・メールが届かない場合
ご注文やお問い合わせから3営業日以内に返信メールが届かない場合は、当店でメールを受信できていない可能性、またはご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
また、当店からお送りしたメールが送信エラーで戻ってきている場合もございます。
お手数ですが、メールアドレスをご確認のうえ、再度お問い合わせいただくか、お電話にてご連絡ください。

・フリーメールをご利用の場合
YahooメールやHotmail、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが受信箱ではなく迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
また、迷惑メールと判定されたメールが自動的に削除される設定になっている場合もございます。
返信が見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

・携帯電話やスマートフォンをご利用の場合
迷惑メール防止フィルターの設定により、当店からの返信メールが届かない場合がございます。
恐れ入りますが、各社の受信設定をご確認のうえ、当店のメールアドレス rivermail@ion.ocn.ne.jp を受信許可リストへご登録くださいますようお願いいたします。

・お修理のお問い合わせ
修理に関するお問い合わせは、このお問い合わせフォームから画像を添付できません。
お手数ですが、下記メールアドレス宛に直接ご連絡ください。

E-MAIL:rivermail@ion.ocn.ne.jp

その際は、お名前、ご連絡先、修理品の画像、修理内容をご記載ください。石取れの場合は、石のサイズもあわせてご明記ください。

・営業時間:13:00~19:00
・定休日:水曜日※営業カレンダー赤印
・TEL:075-632-8426