販売主

株式会社 RiverMail

所在地

〒607-8035
京都府京都市山科区四ノ宮神田町42-27

※Webサイト運営に関する広告などの営業電話はご遠慮下さい。
※当サイト、RIVER MAILホームページ内の全ての画像・文章・データなど、許可無く 無断転載、使用することを 硬くお断りいたします。

電話番号

075-632-8426

FAX

075-632-8426

メールアドレス

rivermail@ion.ocn.ne.jp

販売責任者

松本史裕

商品代金以外の必要料金

送料・代引手数料・振込手数料・あと払い請求書発行手数料を
ご負担いただきます。
また、一箇所につき商品代金22,000円（税込）以上お買い上げいただきますと、
クリックポストでの発送の場合送料が無料となります。
※宅配便をご利用される場合は追加送料が掛かります

商品代金の支払い時期

銀行振込、郵便振替共にご注文ご連絡後5日以内（土日祝除く）に
指定口座に商品代金・送料お振込み下さいます様、お願い致します。
楽天ＩＤ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法

インターネット、お電話、メール、FAXにて承っております。

ご注文は24時間受け付けております。
「メール」「FAX」でご注文の場合は「商品名」「品番」「お客様の情報（お名前、住所、電話番号）」「お支払い方法」を記載して下さい。

営業時間
・13：00〜19：00
・定休日：水曜日
※営業カレンダー赤印

在庫状況は可能な限り正確な情報をお伝えしておりますが、
店頭販売、楽天ショッピングサイト、業販を行っている為、
リアルタイムで在庫状況が異なる場合がございます。
その為売り切れの場合がございますので、予めご理解の上ご注文下さいませ。

WEBショップご利用に関して、クレジットカード決済での不正利用・なりすまし等による詐欺被害が多発しております。当店のWEBショップにてクレジット決済をご利用の方には決済確定後、ご本人及び発送先を電話連絡によって確認させていただく場合がございます。

商品引渡時期

【銀行振込・郵便振替】
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

【代金引換】
ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【あと払い】
ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【クレジットカード】
クレジットカード会社の審査終了後、5営業日以内に発送いたします。
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【楽天ID決済】

ご決済確定後、5営業日以内に発送いたします。

【ネットバンク決済】
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 楽天ペイ, 後払い, クレジットカード, ネットバンク決済, コンビニ払い

返品・交換について

【サイズ交換について】
未使用品に限りサイズ交換させていただきます。
・ご希望のサイズの在庫がある場合のみ
・ご希望のサイズがない場合（調整・お直しが可能な商品の場合)
サイズ調整、またはサイズ直し(別途調整代)、次回入荷待ちでのご対応とさせていただきます
・サイズ交換をご希望される場合は到着日の翌日までにご連絡をお願いいたします
・返送時、再送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます

【返品について】
お客様ご都合(イメージと違う、サイズが合わない、商品が気に入らない、自分には合わない等)による返品はお受けできません。
ただし、お送りした商品が注文したものと相違があった場合についてはその限りではありません。
万が一そのような場合は、誠にお手数をかけますが、商品到着後5日以内にお電話、またはメールにてご連絡の上、送料着払いで弊社に商品をお送り下さい。商品到着後、出来るだけ迅速に代替品をお送りします。
無用なトラブルを防ぐ観点から、お届けした商品は到着後すぐに開封してご注文の商品かお確かめ頂きますようお願い申し上げます。

弊社取り扱いの商品は一点物の手作りになるため、制作中についた多少のキズや汚れ等々ございます。
これらの理由での返品・交換はお受けできませんので、予めご理解頂いた上でお買い求めください。
※撮影時の照明等の影響やPCディスプレイの特性の差などで、実物とは色合いが異なって見える場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　

返品特約に関する重要事項

【サイズ交換について】
未使用品に限りサイズ交換させていただきます。
・ご希望のサイズの在庫がある場合のみ
・ご希望のサイズがない場合（調整・お直しが可能な商品の場合)
サイズ調整、またはサイズ直し(別途調整代)、次回入荷待ちでのご対応とさせていただきます
・サイズ交換をご希望される場合は到着日の翌日までにご連絡をお願いいたします
・返送時、再送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます

【返品について】
お客様ご都合(イメージと違う、サイズが合わない、商品が気に入らない、自分には合わない等)による返品はお受けできません。
ただし、お送りした商品が注文したものと相違があった場合についてはその限りではありません。
万が一そのような場合は、誠にお手数をかけますが、商品到着後5日以内にお電話、またはメールにてご連絡の上、送料着払いで弊社に商品をお送り下さい。商品到着後、出来るだけ迅速に代替品をお送りします。
無用なトラブルを防ぐ観点から、お届けした商品は到着後すぐに開封してご注文の商品かお確かめ頂きますようお願い申し上げます。

弊社取り扱いの商品は一点物の手作りになるため、制作中についた多少のキズや汚れ等々ございます。
これらの理由での返品・交換はお受けできませんので、予めご理解頂いた上でお買い求めください。
※撮影時の照明等の影響やPCディスプレイの特性の差などで、実物とは色合いが異なって見える場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　

修理について

商品の形状を変えてしまう恐れがある商品に関しましては修理をお受け出来ない場合がございます。
修理を 承ることが出来る商品に関しましては、修理代金を見積もらせていただき、 ご連絡の上、修理に取りかからせていただきます。