販売主:RIVER MAIL
所在地:京都府京都市山科区四ﾉ宮神田町42
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電話番号:075-632-8426
FAX:075-632-8426
E-Mail:rivermail@ion.ocn.ne.jp
販売責任者:松本史裕
商品代金以外の必要料金:･送料：525円(北海道･沖縄･離島は1,200円)
※一度の購入金額が10,000円以上の場合､送料無料ｻｰﾋﾞｽとなります｡
･代引き手数料：420円
･銀行振込･郵便振替
振込手数料(振込の際にご確認ください)
･NP後払(ｺﾝﾋﾞﾆ後払い)
ｺﾝﾋﾞﾆ後払い手数料200円
注文方法:ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ､お電話､ﾒｰﾙ､FAXにて承っております｡
ご注文は24時間受け付けております｡
｢ﾒｰﾙ｣｢FAX｣でご注文の場合は｢商品名｣｢品番｣｢お客様の情報（お名前､住所､電話番号）｣｢お支払い方法｣を記載して下さい｡
お電話でのお問い合わせ
12：00〜21：00（定休日：木曜日･臨時休業･買付期間）
商品代金の支払い時期:銀行振込み､郵便振替共にご注文ご連絡後4日以内（土日祝除く）に
指定口座に商品代金･送料お振込み下さいます様､お願い致します｡
商品引渡時期:【銀行振込･郵便振替】
ご入金確認後､当日または翌営業日に発送致します｡
【代金引換】
ご注文確認後､当日または翌営業日に発送致します｡
【ｺﾝﾋﾞﾆ後払い】
NP審査(詳細は下記ﾛｺﾞをｸﾘｯｸ)終了後､当日または翌営業日に商品発送致します｡
【ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ】
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社の審査終了後､当日または翌営業日に商品発送致します｡
※定休日･買付期間中は､翌営業日に発送致します｡
お支払い方法:銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換 , ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ支払い
返品・交換について:返品･交換は､商品到着後7日以内に当店へご連絡の上､お願い致します｡
商品の品質については万全を期しており ますが､万一商品が破損･汚損していた場合やご注文内容が異なる場合など当店の不手際による返品･交換につきましては､当社が送料を負担しますので､着払いにてご返送下さい｡
お客様のご都合による返品･交換につきましては､送料はお客様の負担とさせていただきます｡
また次の場合は､返品･交換はお受けできません｡
一度､ご使用になった商品 商品到着後､7日以上経過した商品 ､
製作工程において生じた傷はｸﾚｰﾑ･返品･交換の対象になりません｡
返金に関しましては､こちらに返品商品が到着しだい1週間以内にご指定の口座にて返金を致します｡
尚､返金は商品代金のみとなります｡
商品ご購入時に生じる送料･手数料は返金対象にはなりませんので､
予めご了承くださいませ｡
返品特約に関する重要事項:【返品･交換について】
返品･交換をご希望されるお客様は､恐れ入りますが商品到着後7日以内にその旨を事前にご連絡下さい｡
未開封･未使用のもの(屋内での試着を除く)につきましては､返品･交換をお受けします｡
ただし､以下の商品につきましては返品･交換をお断りします｡必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます｡
★返品･交換をお受けできないもの
1：書籍･ﾗｲﾌﾞ(ｲﾍﾞﾝﾄ)ﾁｹｯﾄなど商品の性質上お受けできないもの(落丁などの商品不良を除く)｡
2：ご購入後､1度でも使用したもの(屋内での試着を除く)｡
3：お取り寄せ品･お客様の依頼によりｻｲｽﾞを直したもの｡
★交換･返品についての流れ
ご連絡いただき商品をお戻しいただいた後､弊社で検品･確認後問題がなければ代替品の発送､ｸﾚｼﾞｯﾄ決済手続きの取り消しもしくは商品代金のご返金手続きを取らせていただきます｡
返金に関しましては､こちらに返品商品が到着しだい1週間以内にご指定の口座にて返金を致します｡
尚､返金は商品代金のみとなります｡
商品ご購入時に生じる送料･手数料は返金対象にはなりませんので､
予めご了承くださいませ｡
また､返金方法は銀行振り込みのみとさせていただきます｡それ以外の方法では一切承っていませんので予めご了承くださいませ｡
ただし､お送りした商品が注文したものと相違があった､あるいは不良品だった場合はその限りではありません｡
万が一そのような場合は､誠にお手数をかけますが事前にご連絡の上､送料着払いで弊社に商品をお送り下さい｡
商品到着後､出来るだけ迅速に代替品をお送りします｡
代替品をご用意できない場合は､ｸﾚｼﾞｯﾄ決済の取り消しもしくは､お支払いいただいた金額を全て返金させていただきます｡
ただし商品お届け後8日以上経過したものにつきましては､できるだけ誠実に対応させていただきますが基本的に交換･返品はお受け出来ません｡
無用なﾄﾗﾌﾞﾙを防ぐ観点から､お届けした商品は到着後すぐに開封して内容をお確かめいただきますようお願い申し上げます｡
修理について:商品の形状を変えてしまう恐れがある商品に関しましては修理をお受け出来ない場合がございます｡
修理を 承ることが出来る商品に関しましては､修理代金を見積もらせていただき､ ご連絡の上､修理に取りかからせていただきます｡
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